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日本7Pay出师不利、甫上路就有近千人遭盗用!

2020-07-14267
日本7Pay出师不利、甫上路就有近千人遭盗用!
REUTERS/达志影像

由日本 7-Eleven 为母体,7&i 控股在 7 月 1 日所推出的电子支付服务「7Pay」,在上路后的几天之内,就传出高达数百人的帐户遭到盗用。目前该公司除了已停止储值服务,也暂停了帐号的申请服务。

「7Pay」是由日本 7&i 控股所推出的电子支付服务,用户在今年 6 月上线的手机 APP「7-11 APP」上头登录并进行储值,就可在全日本 2.1 万家 7-Eleven 使用二维条码 QR Code 进行购物的无现金支付。

该公司为了吸引消费者使用 7Pay,计画每年在折价券等优惠措施上,投入 500 亿日圆来作促销。更预计在 10 月时推出独立的 7Pay 手机 APP,届时除了所有的日本 7-Eleven 便利商店,还可在其它企业的店面使用 7Pay 来进行付款。

不过就在 7Pay 服务于本週一正式上路后,在截至日本时间週四上午 6 点时,已共计约有 900 人的帐号遭盗用,累计受害金额约 5500 万日圆。

7Pay 的小林强社长也在 4 日下午的记者会上,向广大的受害者们致上歉意。而消费者们的储值金,在目前则仍可正常使用。不过透过信用卡、签帐金融卡,以及现金的储值交易皆已停止。而帐号的申请作业,也同样处于暂停状态。

7Pay 于 7 月 1 日推出后,在当天就有人在推文上透露「信用卡遭盗刷储值了 18 万日圆,还被用掉 9 万日圆」。也有住在静冈的男性,于 2 日的时候登录了 7Pay 并以信用卡储值了 5000 日圆,但到了 3 日早上,在无故原因下被人以信用卡储值 6 次共 19 万日圆,且全部金额在东京遭不明人士分 2 次全部用尽。

对于该名男性的遭遇,7Pay 的服务窗口表示将检讨赔偿 19 万日圆的损失。但是在该名男性自行储值的 5000 日圆方面,7Pay 则表示在赔偿上有所困难。

而目前发生盗用的原因仍然不明,7Pay 除了呼吁消费者们小心管理自己的帐号及密码外,在系统的「重新设定密码」的介面上,也作了机制上的改善。原本在该介面上可指定重设密码的连结要寄到哪个电子邮件信箱,变成只能寄到开设帐户时所留下的电子邮件信箱,以避免有人知道顾客个资,并将密码重设连结寄到自己的电子邮件信箱。

不过也有日本的民众表示「这并没有解决问题」。